使用本平台转运清关常见问题如下！

使用本平台转运清关常见问题如下：

1.实际操作中仍出现条码扫描导常情况的原因大致可归结为：

（1.条码颜色过浓或过淡；

（2.条码宽度过窄；

（3.条码粘贴褶皱；

（4.条码粘贴位置不当，保持运单粘贴在箱子的同一平面上，且不能粘贴于封箱口处；

2.个人物品征税标准：

 按照完税价格征税，客户申报价高于完税价1/2的话系统自动按完税价计算、低于完税价1/2的话仍按客人申报价计算，如海关质疑价格过低，则需提供电商网站截图或购物小票作为凭证。

3.行邮税-数据提交和清关时效：

 根据海关要求数据提交需在货物抵港前2天完成，于当天中午12点货物入仓，下午5点前清关完成，当天下午18点前入仓，第二天中午12点前清关完成。

4.进口个人物品具体有哪些限制，及单个物品类货量占比：

 只要属于个人合理自用的物品海关都接受申报：详情参照海关总署令第43号《中华人民共和国禁止进出境物品表》和《中华人民共和国限制进出境物品表》但目前同品名品牌建议不超单批货物的50%，奶粉、酒、海产品干货要控制总量，无标签说明的白色粉末及液体货、旧物品货等禁止进口。

5.单个包裹货值限制标准（个人自用范围内）：

 单个包裹多件货物，总货值限制1000元人民币以内，单件不可拆分的货物没货值限制。

6.海关对于申报价格的评估标准，是否按照客户实际申报的价格为准：

 一般情况下，海关对于非主观认可的价格有可能进行重估，届时客户可提供购物小票或网站购买价格截图给我司报关人员进行沟通，尽可能按客户提供价格为准（如行邮税号有明确完税价格的情况则按完税价格表内标准执行）。

7.是否可以提供常见商品品类清关参考价格范围，比如最低价格限制，已正常清关的货物价格表等：

 因关口开通个人物品清关渠道时间尚短，我司还在不断完善此环节的数据，后续可以提供已清关的货物品名和通关认可的价格给客户作为参考！注明：本渠道没有货物最低价格限制标准，都是按客户提供的货值申报，如有导常会即时与海关沟通。

8.同批货物中收件人包裹数量是否有限制:

 同批次货物不能出现重复收件人的情况，身份验证现阶段没有次数限制，海关也没有刻意限制每月、每年申报次数上限，2016年6月份海关新系统上线其中有个功能，个人购买总额超标的提醒功能（不影响该收件人货物清关），如出现此情况，我司会及时提醒客户建议本年暂停此收件人在我司货物申报。

9.海关清关上班时间：

  周一到周五（上午8:30-12:00，下午13:30-17:00）

10.如果客户对于征税有疑义的是否能进行复议？有无相关流程：

 海关对申报物品审价以实际申报货物的品名、品牌及型号结合估价，正常以网络价参考对照，不能过于离谱；如出现价格质疑，我司会先进行退单处理（货物放监管中心扣货仓），待客户提供价格证明即时与海关确认，无误后可放行，当天提供证明当天处理，但如果提供证明时间过长，会产生仓租(注意：每天5元/件，2天的免仓租期）。

11.税单提供方式及时效：

 暂仅提供纸质税单，当天清关完的货物，一周内提供给客人；